La Comunidad de Madrid destaca el funcionamiento de la Oficina de Atención al Ciudadano en Alcobendas

Esta oficina gestionó más de 150.000 servicios solo en el año 2023

La Oficina Conjunta de Atención al Ciudadano (OCAC) de Alcobendas ha sido reconocida por la Comunidad de Madrid por su papel clave en facilitar trámites administrativos a los vecinos desde su apertura en 2012. Esta oficina permite a los ciudadanos gestionar diversos servicios de la Comunidad sin salir del municipio, y solo en 2023 gestionó más de 150.000 servicios.

La alcaldesa de Alcobendas, Rocío García Alcántara, recibió el reconocimiento en un acto celebrado en la Real Casa de Correos, destacando que "Alcobendas es un ejemplo de agilidad en la atención a los vecinos y reducción de la burocracia". Acompañada por la concejal de Transformación Digital y Atención Ciudadana, María Belén Fernández-Salinero, García Alcántara reafirmó el compromiso del municipio con seguir mejorando los servicios para sus ciudadanos.

La oficina cuenta con un Registro Auxiliar de la Comunidad de Madrid, que permite a los ciudadanos tramitar solicitudes y comunicaciones sin tener que desplazarse a otras oficinas regionales. Alcobendas es una de las 36 localidades que cuentan con este tipo de oficina, diseñada para agilizar la relación entre los ciudadanos y la administración pública.

Durante el mismo evento, el consejero de Presidencia, Justicia y Administración Local, Miguel Ángel García Martín, firmó un convenio para impulsar la creación de más oficinas conjuntas en otros municipios de la región. Además, se anunció la puesta en marcha de un nuevo teléfono directo, que hará aún más fácil la comunicación entre los ciudadanos y la administración, eliminando barreras y reduciendo tiempos de espera.